A insatisfação com os preços dos jogos não é exclusividade dos brasileiros. Nos Países Baixos, ou Holanda, a Sony Interactive Entertainment (PlayStation) está enfrentando uma ação coletiva movida pela organização de defesa do consumidor Stichting Massaschade & Consument, que acusa a empresa de práticas abusivas no mercado digital de games (via Wccftech).
A campanha que deu origem ao processo, chamada “Fair PlayStation”, começou em fevereiro de 2025 e já reuniu mais de 20 mil assinaturas. O principal argumento é que a Sony estaria forçando os consumidores a migrarem para o digital, eliminando gradualmente o mercado físico e limitando a venda de jogos exclusivamente à PlayStation Store, onde cobra uma taxa considerada abusiva.
O que está em jogo?
Segundo a ação, a Sony estaria se aproveitando de sua posição dominante no mercado para impedir que outras empresas vendam jogos digitais para seus consoles. Isso criaria um monopólio de distribuição, permitindo à empresa dobrar sua margem de lucro em comparação com o comércio tradicional. Estima-se que os consumidores europeus já tenham gasto cerca de 435 milhões de euros em jogos digitais sob essas condições.
E se a Sony perder?
Caso o processo avance e a Sony seja condenada, a empresa poderá ser obrigada a permitir que lojas concorrentes ofereçam jogos digitais para o PlayStation, algo semelhante ao que ocorreu na disputa judicial entre a Epic Games e a Apple. No entanto, antes disso, a corte holandesa ainda precisa decidir se o caso está sob sua jurisdição.
Contexto global
A ação surge em um momento delicado para a indústria, com aumentos generalizados nos preços de jogos e serviços. A própria Sony já confirmou que continuará reajustando os valores da PlayStation Plus, alegando que os usuários estão migrando para os planos mais caros.
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